التوصيل والإرجاع
🚚 الشحن والإرجاع – Vindicta
✅ شحن دولي إلى دول الخليج | ✅ تتبع للشحنة | ✅ إرجاع خلال 14 يومًا
🚚 الشحن إلى دول الخليج
تشحن Vindicta مجوهراتها من فرنسا إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت والبحرين وسلطنة عُمان.
⏱️ تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات وشحنها عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية في فرنسا.
🚛 مدة التوصيل
مدة النقل الدولية تقديرية وتبلغ عادةً 5 إلى 10 أيام عمل حسب بلد الوجهة وشركة النقل وإجراءات التسليم المحلية.
💰 رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن المطبقة على وجهتك وتُعرض قبل تأكيد الطلب عند الدفع. لا ينطبق عرض الشحن المجاني المخصص لفرنسا على سوق الخليج.
📦 تتبع الطلب
عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع لتتمكن من متابعة شحنتك.
🔄 الإرجاع والاستبدال
⏳ مهلة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلام الطلب.
📋 شروط الإرجاع
يجب أن يكون المنتج:
- غير ملبوس وغير مستخدم،
- في حالته الأصلية،
- داخل علبته الأصلية،
- ومرفقًا بـ إثبات الشراء.
قد يتم رفض أي منتج لا يستوفي هذه الشروط.
📮 كيفية طلب الإرجاع
قبل إرسال أي مرتجع، يرجى التواصل معنا وذكر رقم الطلب:
تُرسل المرتجعات إلى:
📍 Bijouterie Vindicta
Centre Commercial des Longchamps
35700 Rennes – France
يتحمل العميل تكاليف إعادة المنتج، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو تم إرسال منتج غير مطابق للطلب.
لا تُقبل المرتجعات المرسلة دون طلب مسبق.
🔄 الاستبدال
إذا كنت ترغب في مقاس أو تصميم آخر، يرجى إعادة المنتج أولًا، ثم تقديم طلب جديد بعد قبول الإرجاع.
❗ منتج تالف أو طلب غير صحيح
يرجى فحص طلبك فور الاستلام. إذا وصل المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق، تواصل معنا مباشرةً حتى نتمكن من مراجعة الحالة واقتراح الحل المناسب.
🚫 المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا تُقبل المرتجعات للمنتجات المصنوعة حسب الطلب أو المخصصة، وبطاقات الهدايا، أو المنتجات التي لا تستوفي شروط الإرجاع. وقد تخضع بعض المنتجات المخفضة لشروط خاصة موضحة عند الشراء.
💳 استرداد المبلغ
بعد استلام المرتجع وفحصه، سنبلغك بقبول أو رفض طلب الاسترداد. عند الموافقة، تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. وقد يختلف وقت ظهور المبلغ حسب البنك أو مزود خدمة الدفع.
لأي استفسار بشأن استرداد المبلغ: 📧 info@vindicta-bijoux.com
💎 اكتشف مجوهرات Vindicta
اكتشف تشكيلتنا من مجوهرات الفضة عيار 925 والأحجار الطبيعية:
- خواتم نسائية من الفضة 925
- خواتم رجالية من الفضة 925
- قلائد نسائية من الفضة 925
- مجوهرات بالأحجار الطبيعية
- مجوهرات بطابع Vintage وArt Déco
💬 هل لديك سؤال؟ تواصل معنا أو راجع الأسئلة الشائعة.